Defender
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 Thema: Detlef Louis- Service wie er sein sollte...  Mo 17 Nov 2008, 19:54 |
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...an meiner Rukka Kombi trennen sich mehrere Nähte auf und die Wasserdichtigkeit lies in der letzen Zeit auch zu wünschen übrig. Bei einem Besuch in der Louis Filiale in Hannover eine der netten Verkäuferinnen um Rat gefragt, Reklamieren. Also nach Hause und die Quitung suchen... Wo ist die Sau? Gibt ja noch ne andere Lösung: Bei der Louis Service Hotline angerufen und kurze Zeit später wurde mir eine Kopie der Kaufbestätigung zugefaxt...
Die Kombi geht morgen nach Finnland 
Da ich eh Pause hab wegen Bruchstrich und so ist die Wartezeit egal!
Schönen Abend noch!
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MfG Andreas
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Avanti
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| Thema: Re: Detlef Louis- Service wie er sein sollte... Mo 17 Nov 2008, 21:00 |
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Moin Andreas,
deine negativen Erfahrungen, die du hinsichtlich der Haltbarkeit der Nähte und der Undichtigkeit der Membrane gemacht hast, passen zu dem Inhalt des Dauertestes, über den ich berichtet habe:
http://rockster-forum.freiforum.com/leder-und-textilkleidung-f12/textilbekleidung-dauertest-t2314.htm
Es bleibt zu hoffen, dass RUKKA die Schäden beseitigt oder dir kostenlos Ersatz zukommen läßt.
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Gruss - Avanti
Eala Frya Fresena |
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Defender
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| Thema: Re: Detlef Louis- Service wie er sein sollte... Mo 17 Nov 2008, 21:26 |
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Moin Avanti!
Tja, wie ich auch in dem Thread geschrieben hab: Der Preis wird nicht durch die Leistung gerechtfertigt...
Leider!
Mal sehen wie es nach der Reklamation aussieht, vielleicht kann ja wenigstens der Service von Rukka überzeugen.
Ich denke im nächsten Jahr werd ich mir wieder eine Lederkombi zulegen. Hab bei einem Fahrtraining eine TextilKombi gesehen die einen Abflug bei ca. 70 kmh mitgemacht hat und im Vergleich dazu eine gute Lederkombi die bei ca 150 kmh "getestet" wurde.
Was für ein Unterschied! 
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MfG Andreas
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